少しバタバタしていてご無沙汰なブログになってしまいました...
今日のブログはかなり濃い内容です。
お客様も見るブログだけどノンフィクションで書きます。
1周年を迎えて...というタイトルどおりオープン当初からのお話をしてみようかと思います。
『僕は3o歳で独立する!』
となぜか高校時代から周りに話していただけに30歳でサロンを持つというビジョンがありました。
そしてご縁があって今の物件が見つかり3o歳の誕生日に不動産の申し込みに入りました。
そして契約上怒涛の1ヶ月を過ごすことになります。
取引先との打ち合わせや仕入れ...保健所など...
初めてのことだらけで段取りよくできなくて。
夏の暑い日に鷺沼から港北のニトリまで蓋つきのゴミ箱を歩いて買いに行ったりしました。
(実は用賀にニトリがあった)
さらに前日に看板が届いたのですがなぜか設計ミスで設置できず、夜ギリギリ仕上げてくださって取り付けが完了しました。
オープンの9月11日。
PCやレジ周りなど一切なく紙の予約表に簡易金庫をレジ代わりに...
もちろんネット予約も間に合っていませんでした。
多分一番準備が整っていないアナログな美容室だったのではないのでしょうか...
そしてオープン初日から顎関節症に...
口が開かず腹の底から声を出すように喋って接客。ごはんもお箸を口に押し込むように入れないと食べれませんでしたねw
こんな最悪なスタートで正直速攻倒産すると思いました。
自分がこんな不安がっていたらもちろんスタッフも逃げますよねw
よって10月から1人でサロンを切り盛りすることになりました。
今までビラ配りなんてやったことなかったのですがお客様がいない時はひたすらビラを配っていました。
一人だからサロンの前でw
しかしそのビラが思ったよりも効果があって少しお客様がきてくださいました☆
そこからいろんな出会いがあって仲良くしてもらえる人生経験豊富な方々と出会ったり、今もサロン前を通るたびに声をかけてくださるお客様と出会ったり。
もらってくれない方がほとんどでしたが来てくれるわずかな可能性があるならという思いがぼくを動かしていました。
11月からようやくネット予約が始まりました。
ここからまた少しずつ伸びて行ったきっかけになりました。
ネットシステムの方と打ち合わせをしていて右肩あがりに伸びているグラフを見て嬉しさとワクワクが止まりませんでした!
忙しい12月年末を越え、3月さらに更新、さらに5月更新とかなりたくさんのお客様に来ていただけるようになり、自分1一人では予約を断ることが増えていきました。
そこでスタッフ募集の看板と求人を出してみました。
すると、今のスタッフの冨田と皆川が加わり、7月さらに更新!
3席あるセット面が全部3席埋まってるって路面店の小さいサロンからみるとかなり活気があるように見えてどんどんお客様がいらっしゃってくれます☆
オープン当初からしたらかなり嬉しいことです!
そして1周年を迎えることができました☆
そして10月にはさらに1人仲間が増えます!
こんな底辺を経験したことによって大事にしないといけない思いや、発想、戦略など色々考えました。
特に
これは一番感じました。
下積み時代に感謝の気持ちが足りないって言われ続けていたんですが、今ようやく心から理解できたような気がしています。
今日ブログに書いたネガティブな経験が笑い話になるようにこれからもしっかり素敵なヘアスタイルを提供していきますのでよろしくお願いします☆
高津 美容室 B-Market(ビーマーケット) 池田博樹
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